Hesap ve Veri Silme

Yakın Park — hesabını ve verilerini silme yolları

1. Uygulama içinden silme (en hızlısı)

Hesabını uygulamadan kendin silebilirsin; onay beklemen gerekmez:

  1. Yakın Park uygulamasını aç.
  2. Alt menüden Profil sekmesine git.
  3. Sağ üstteki ayarlar (dişli) simgesine dokun.
  4. Hesabımı Sil → Evet, Sil.

İşlem anında tamamlanır ve geri alınamaz.

2. Uygulamayı kurmadan silme talebi

Telefonun yanında değilse ya da uygulamayı kaldırdıysan, destek@yakinpark.com.tr adresine hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazman yeterli. Konu satırına "Hesap silme talebi" yazman işini hızlandırır.

Talebi aldıktan sonra kimliğini doğrulayıp hesabını en geç 30 gün içinde sileriz; genellikle birkaç iş günü sürer.

3. Silinen veriler

Hesap silindiğinde aşağıdakilerin tamamı kalıcı olarak silinir:

Cihazında tutulan etkinlik geçmişi de uygulamadan çıkış yapıldığında silinir.

4. Silinmeyen veriler

Yasal yükümlülük gereği saklanması gereken kayıtlar (örneğin bize iletilmiş bir şikâyet üzerine yürütülen inceleme kaydı) hesabınla ilişkisi kesilmiş ve kimliğini göstermeyecek biçimde saklanabilir. Bu kayıtlar seni tanımlamak için kullanılmaz.

5. İletişim

Her türlü soru için: destek@yakinpark.com.tr

English summary

In-app deletion: open Yakın Park → Profile tab → settings (gear) icon → Hesabımı Sil (Delete my account) → confirm. Deletion is immediate and irreversible.

Without the app: email destek@yakinpark.com.tr from the address registered to your account. We verify your identity and delete the account within 30 days at the latest.

Deleted: name, email, profile photo, parking records and their locations, uploaded photos, points, reward history and spins, parking questions, block list, last known location.

Retained: records we must keep by law (e.g. an abuse investigation record), unlinked from your account and not used to identify you.